Gestión de la calidad total
Competencia 6: gestión de la calidad total
- Implantar un sistema que garantice la calidad del producto o servicio
- Implantar métodos que garanticen la calidad del proceso
- Calidad en la fuente por parte de todos en la organización
- Creación continua de valor hacia el cliente, detección temprana de defectos
- Medición de resultados clave y mejora continua
